Citibank RU

Возможности мобильного приложения: - вход по Touch ID/Face ID (функция входа по отпечатку пальца/ распознаванию лица) или паролю
- восстановление пароля
- подтверждение операций через Генератор кодов или СМС
- активация карты и создание ПИН-кода
- просмотр операций по карте, выписки по счетам и подтверждающих документов по операциям
-обновление персональной информации (адреса, адрес электронной почты, телефон)
-регистрация обращений для передачи документов в банк (обновление паспортных данных, предоставление документов в отдел валютного контроля, закрытие всех счетов (кроме счета кредитной карты))
-заполнение W-8BEN формы онлайн

Переводы и платежи
- по номеру телефона (Система быстрых платежей)*. С функцией перевода по номеру телефона (Система быстрых платежей) перевод денег моментальный.
- по номеру счета
- между своими счетами
- отправить онлайн поручение на вывод денежных средств с брокерского счета
*Особенности и риски, присущие данной форме расчетов, определены в договоре с клиентом. Клиенту необходимо предварительно с ними ознакомиться.

Информация по кредиту и кредитной карте
- просмотр истории операций и суммы минимального платежа
- просмотр выписки о задолженности и операциях
- пополнение карты переводом со своего счета
- досрочное погашение кредита и/или задолженности по кредитной карте
_______________________________________

При нестабильной работе приложения советуем вам:
• очистить/сбросить данные и кэш приложения в настройках телефона и перезагрузить устройство;
• переустановить приложение (удалить его и установить последнюю версию).
Если рекомендации не помогли, пожалуйста, пришлите нам на help.ru@citi.com скриншот (снимок экрана) / видео ошибки с указанием модели устройства, версии операционной системы, даты и времени входа в приложение. Мы детально проверим информацию и обязательно вам поможем.

По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки:
- по почте help.ru@citi.com
- по номеру горячей линии +7 (495) 775-75-75 в Москве,+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге и 8 (800) 700-38-38 для звонков из других городов РФ